پشتیبانی وب سایت:66490370-021

 
چگونه می‌توانم سفارش بدهم؟
 
مرحله اول: انتخاب کتاب
 
اگر کتاب‌های مورد نظر خود را براحتی در وب سایت مشاهده کردید، جهت خرید کافی است روی دکمه‌ی سفارش کلیک کنید تا کتاب مورد نظر به سبد خرید شما افزوده شود.

اگر کتاب مورد نظر شما در وب‌سایت پیدا نشد برای نمونه کتاب Gone with the Windبه روش زیر عمل کنید

 یک کلمه از عنوان کتاب را سرچ کنید (در کتاب فوق کافی است کلمه Goneرا در وب‌سایت جستجو کنید)

 همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید 3 کتاب نتیجه این جستجو است که قدیمی‌ترین کتاب در بالای لیست و جدیدترین کتاب در پایین لیست قرار دارد.

 کتاب مورد نظر خود را انتخاب کنید (مانند تصویر زیر)

 

 

 اگر قصد خرید کتاب دیگری را دارید مجدد آن را جستجو کنید در غیر اینصورت وارد سبد خرید شوید.

 

 

 

 در صورت تمایل تعداد کتاب را تغییر داده و به روزرسانی کنید سپس روی دکمه پرداخت کلیک کنید.

مرحله دوم: عضویت در وب سایت

 اگر قبلا فرم عضویت وب سایت را تکمیل نموده‌اید آدرس ایمیل و کلمه عبور را وارد نمایید، در صورت فراموش نمودن کلمه عبور با شماره 02166490370 تماس حاصل بفرمایید. درغیر اینصورت لطفا فرم عضویت را تکمیل بفرمایید توجه داشته باشید کلمه عبور شما صرفاً جهت خرید در  وب سایت انتشارات جنگل می‌باشد و لزومی به وارد نمودن رمز عبور ایمیل شما نیست.

 

مرحله سوم: انتخاب روش ارسال 

در این صفحه ابتدا شهر خود را انتخاب نمایید. در صورتی که آدرس دریافت سفارش با آدرس ثبت شده در قسمت عضویت متفاوت است، آدرس جدید جهت دریافت سفارش را در این قسمت وارد نمایید.

 هزینه ارسال هر فاکتور برای شهرستان‌ها 6000 تومان می‌باشد (خرید شما از طریق پست سفارشی ارسال می‌شود)

 هزینه ارسال هر فاکتور برای شهر تهران از طریق پست 4000 تومان و از طریق پیک 6000 تومان می‌باشد

این مبلغ به فاکتور شما اضافه می‌شود.

مرحله چهارم: پرداخت مبلغ فاکتور 

برای سهولت شما کاربر عزیز 3 روش زیر برای واریز مبلغ در نظر گرفته شده است.

1- پرداخت از طریق درگاه امن پرداخت آنلاین بانک سامان

شما با در اختیار داشتن عابر بانک و با فعال کردن رمز دوم کارت به سادگی می‌توانید از این روش استفاده کنید.

(خرید آنلاین با تمامی کارت بانک‌های عضو شبکه‌ی شتاب امکان‌پذیر است.‌)

2-پرداخت از طریق کارت به کارت

بانک ملی: 2099-0148-9972-6037 بنام آقای مجتبی سجاد

بانک ملت: 2207-0262-3378-6104 بنام آقای مجتبی سجاد

3-پرداخت از طریق فیش بانکی

شما می‌توانید با مراجعه به یکی از شعب بانک های زیر، مبلغ فاکتور خود را به شماره حساب‌های زیر حواله فرمایید.

سیبا بانک ملی:  0101350345009 بنام آقای مجتبی سجاد

ملت: 645845/71 بنام آقای مجتبی سجاد

دقت کنيد فيش شما بايد توسط مدير سايت تاييد گردد تا سفارش‌های شما ارسال گردد.

 

 

آیا می‌توانم سفارشم را لغو و یا تغییر دهم؟

شما تا قبل از ارسال می‌توانید سفارشتان را حذف و یا تغییر دهید.

چه محصولاتی را می‌توانم بخرم؟

تمام محصولاتی که در سایت موجود هستند یعنی با رنگ سبز مشخص شده‌اند، شما می‌توانید به سبد خریدتان اضافه کنید.

شرایط فروش برای آموزشگاه‌ها، کتابفروشی‌ها، موسسات و ... چیست؟

نهاد‌های مختلف و اساتید محترم جهت دریافت تخفیف ویژه با شماره‌های زیر تماس حاصل بفرمایید

021-54113

021-66490382-4

ارسال محصول

 هزینه ارسال پیکی (فقط برای شهر تهران) 60,000 ریال و هزینه ارسال پستی برای شهر تهران 40,000 ریال و برای شهرستان 60,000 ریال می‌باشد

  سفارشات تهران با پیک موتوری حداکثر ظرف 48 ساعت ارسال خواهد شد (به غیر از روزهای تعطیل) 

          سفارشات سایر شهرستان ها با پست سفارشی ارسال می گردد که مدت زمان ارسال 3 الی 10 روز می باشد
 
لازم به ذکر است که در صورتی که وزن بسته بیشتر از 4 کیلوگرم باشد مرسوله از طریق باربری ارسال می‌گردد (فقط برای شهرستان‌ها) و مبلغی (هزینه باربری و انبارداری) را هنگام تحویل بسته پرداخت می‌نمایید و 60,000  ریال هزینه ارسال که قبلاً در وب سایت پرداخت نموده‌اید به حساب بستانکاری شما افزوده خواهد شد

پیگیری سفارش

جهت پیگیری سفارش با شماره 02166490370 تماس حاصل بفرمایید.

انواع حالت‌های سفارش در قسمت بررسی حساب

در حال بررسی: بدین معنی است که سفارش شما ثبت شده و واحد فروش در حال بررسی آن می‌باشد

  منتظر فیش:چنانچه روش پرداخت شما کارت به کارت و فیش بانکی باشد، جهت تأیید مشخصات واریز تا زمان قطعی شدن در این وضعیت می‌ماند. شما می‌توانید مشخصات دقیق واریز را جهت تسریع در کار به پشتیبانی سایت اعلام فرمایید

  در حال پردازش انبار:بدین معنی است که سفارشات در حال بررسی است و اگر کتاب‌ها موجود بود مراحل آماده‌سازی برای ارسال انجام خواهد شد

  سفارش شما توسط اداره پست ارسال شد: این در صورتی است که سفارش شما تحویل اداره‌ی پست شده و بزودی با پست سفارشی ارسال می‌شود و حداکثر 48 ساعت پس از ارسال توسط شرکت پست، شماره مرسوله‌ها اعلام می‌شود. زمان تحویل مرسوله‌ها بین 3 الی 10 روز کاری می‌باشد. چنانچه بعد از ۱۰ روز کاری مرسوله خود را دریافت نکردید، حتماً به دفتر انتشارات اطلاع دهید

  سفارش شما توسط پیک ارسال شد (فقط ویژه شهر تهران): این در صورتی است که سفارش شما توسط پیک موتوری ارسال شود. با توجه به پراکندگی آدرس‌ها و نیز هزینه‌ی بسیار مناسب ارسال، تحویل سفارش ظرف ۴۸ ساعت (به غیر از روزهای تعطیل) انجام می‌شود. لذا بعد از ثبت سفارش لطفاً در آدرس اعلام شده جهت تحویل سفارش حضور داشته باشید

  لغو شد: در صورت بروز مشکل در ارسال سفارش، یا باقی ماندن در حالت منتظر فیش بیش از یک ماه مدیر سایت اقدام به لغو سفارش می‌نماید
 

شماره تماس مستقیم پشتیبانی وب سایت: 66490370-021